Technicien Help Desk – Assistance informatique

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Help Desk pour assurer le support technique des utilisateurs au sein de notre site d'Oued Smar. Vous interviendrez sur les équipements informatiques et téléphoniques afin de garantir leur bon fonctionnement quotidien.

Missions principales

• Assurer la maintenance logicielle des postes de travail et des périphériques.
• Fournir l’assistance aux utilisateurs pour les incidents matériels et logiciels.
• Installer et configurer les nouveaux matériels et logiciels.
• Entretenir les équipements informatiques, réseaux et téléphoniques.
• Veiller à la maintenance préventive et curative des systèmes.
• Mettre à jour les logiciels et assurer leur conformité.

Profil recherché

• TS en informatique avec de bonnes connaissances pratiques des équipements.
• Maîtrise des traitements de résultats et capacité d’analyse.
• Sens de la communication, rigueur, méthode et organisation.

Compétences requises

• Gestion des équipements informatiques.
• Installation et configuration de matériels et logiciels.
• Maintenance préventive et curative des systèmes.
• Support aux utilisateurs (ticketing, dépannage).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une société pharmaceutique.
• Possibilités d’évolution technique.