Agent de Voyage
Eurl Otrip Travel · Herraoua
وصف الوظيفة
À propos du poste
OTRIP TRAVEL recrute un Agent de Voyage pour accompagner le développement de son agence à Herraoua, Alger. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de la relation client du premier contact jusqu’au service après‑vente.
Missions principales
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la définition de leurs projets de voyage.
- Réserver billets d’avion et hôtels via les plateformes de réservation.
- Organiser des séjours sur mesure et préparer les dossiers clients.
- Traiter les demandes de visas et élaborer devis et offres de voyage.
- Assurer le suivi des réservations et le service après‑vente.
- Répondre aux demandes via WhatsApp et les réseaux sociaux.
- Développer et fidéliser la clientèle et participer au développement commercial de l’agence.
Profil recherché
- Sérieux, dynamique et professionnel.
- Expérience souhaitée dans une agence de voyage.
- Bonne maîtrise des plateformes de réservation, notamment Flynbeds et Abimou.
- Très bon relationnel et sens commercial.
- Maîtrise du français et de l’arabe ; l’anglais est un plus.
- Organisé, ponctuel, autonome et capable de travailler en équipe.
Compétences requises
- Flynbeds
- Abimou
- Maîtrise de l’outil informatique
Ce que nous offrons
- Poste à temps plein.
- Rémunération à définir selon le profil et l’expérience.
- Formation et accompagnement sur les procédures internes.
- Possibilité d’évolution au sein de l’équipe.
- Environnement de travail professionnel et dynamique.
Questions fréquentes
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