Coordinateur Logistique et transit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Projet pour piloter les activités de logistique onshore et de dédouanement en Algérie. Rattaché(e) au Responsable des Opérations de la succursale, vous serez l’interlocuteur(trice) de confiance des clients tout au long du processus d’expédition.

Missions principales

• Planifier la réception des marchandises en provenance de l’étranger en coordination avec les stations d’origine et les clients.
• Suivre les expéditions, mobiliser la connaissance des routes d’acheminement vers l’Algérie et garantir le respect des délais de dédouanement.
• Vérifier la complétude des documents douaniers avec les bureaux d’origine et les clients.
• Superviser le transitaire agréé pour assurer un dédouanement rapide et l’application correcte des droits et taxes.
• Prioriser les marchandises urgentes afin d’éviter tout retard pour les sites clients.
• Gérer les besoins des clients, entretenir des relations professionnelles et proposer des solutions proactives.
• Fournir des points d’avancement réguliers aux clients et assurer la réception des preuves de livraison (POD).
• Suivre les activités de transport, préparer les rapports de suivi, la facturation et remonter les problèmes ou pistes d’amélioration.

Profil recherché

• Bac+3 ou équivalent, toutes disciplines confondues.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement de service client, idéalement dans le transport, la logistique ou le secteur pétrolier et gazier.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne maîtrise de MS Office et d’autres logiciels techniques.

Compétences requises

• Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes.
• Communication claire à l’oral et à l’écrit.
• Sens du client, empathie, tact et professionnalisme.
• Efficacité, sens des responsabilités et aptitude à mener les tâches à terme.
• Capacité à travailler sous pression, en autonomie et dans des délais serrés.
• Gestion simultanée de plusieurs tâches et esprit d’équipe.