Directeur d'Hôtel

À propos du poste

En tant que Directeur d'Hôtel, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle d'un établissement 5 étoiles situé à El Biar, Alger. Vous assurerez la satisfaction client tout en veillant à la rentabilité et à la conformité aux standards de luxe.

Missions principales

• Superviser l'ensemble des services de l'hôtel : hébergement, restauration, maintenance et services annexes.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et financière de l'établissement.
• Garantir une qualité de service irréprochable et une expérience client haut de gamme.
• Manager, former et motiver les équipes, en veillant à la performance et à la cohésion.
• Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, taux d'occupation, satisfaction client) et prendre les mesures correctives.
• Gérer le budget, contrôler les coûts et optimiser la rentabilité.
• Représenter l'hôtel auprès des partenaires, clients VIP et institutions.

Profil recherché

• Formation en management hôtelier ou tourisme.
• Expérience significative de 10 ans ou plus dans l'hôtellerie, dont plusieurs années à un poste de direction.
• Capacité à piloter un établissement de luxe et à atteindre les objectifs financiers.

Compétences requises

• Leadership et management d'équipes importantes.
• Excellente connaissance de l'hôtellerie de luxe.
• Compétences en gestion financière et commerciale.
• Sens du service client et de la qualité.
• Maîtrise du français et de l'anglais.