Gouvernant(e) Générale

À propos du poste

Dans le cadre du développement de SYM Hôtel, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Générale rigoureux(se) et organisé(e) pour piloter le service housekeeping.

Missions principales

• Superviser l’ensemble des opérations de nettoyage et d’entretien des chambres et des espaces communs.
• Organiser et contrôler le travail des femmes/valets de chambre.
• Garantir les standards de propreté, d’hygiène et de présentation de l’établissement.
• Assurer la gestion du linge, des produits d’accueil et des produits d’entretien.
• Veiller au respect des procédures internes et des normes de qualité.
• Former, encadrer et évaluer les équipes housekeeping.
• Coordonner avec les différents services de l’hôtel (réception, maintenance, direction).
• Signaler les anomalies techniques et assurer le suivi des interventions.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie.
• Sens de l’organisation et du management.
• Exigence élevée en matière de propreté et de qualité.
• Bonne gestion des priorités et du stress.
• Présentation soignée et excellent relationnel.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi et de contrôle housekeeping.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail professionnel et structuré.
• Équipe dynamique.
• Perspectives d’évolution selon compétences et implication.