Responsable Commercial d'Agence

À propos du poste

Le responsable commercial d’une agence de Gulf Bank Algérie à Oran pilote l’équipe de vente et développe le portefeuille client, tout en garantissant le respect des procédures et des normes bancaires.

Missions principales

• Superviser le développement du portefeuille client propre et celui de l’équipe.
• Assurer le suivi des paiements, le recouvrement et la conformité des dossiers de crédit, de domiciliation et d’ouverture de compte.
• Évaluer et anticiper les risques de contrepartie.
• Animer la performance commerciale de l’agence (challenges, promotions, campagnes).
• Coacher, former et développer les compétences commerciales des collaborateurs.
• Coordonner les campagnes de prospection et les actions promotionnelles.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services bancaires auprès des clients corporates et retail.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi de la satisfaction client.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, économie ou domaine similaire.
• Minimum cinq ans d’expérience commerciale dans le secteur bancaire et deux ans d’expérience managériale.
• Excellente capacité d'organisation, d'anticipation et de communication.
• Aisance relationnelle et aptitude à développer de nouvelles relations d’affaires.
• Capacité à piloter le changement et à résoudre les problèmes.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe et de primes liées aux performances.