Hôtesse / Caissière – Restaurant Hôtel

À propos du poste

Le Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins, établissement hôtelier situé en bord de mer, recrute une hôtesse / caissière pour son restaurant. Le poste combine l'accueil des clients, la gestion de la salle et les opérations de caisse, dans un cadre où les restaurants sont présentés comme des espaces haut de gamme.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table
• Gérer les réservations et le plan de salle
• Coordonner la salle, la cuisine et la réception
• Présenter les menus et informer les clients des offres du restaurant
• Effectuer les opérations d'encaissement avec rigueur
• Éditer, contrôler et clôturer les factures, gérer les moyens de paiement et vérifier la concordance caisse-factures-règlements
• Respecter les procédures de contrôle interne et de sécurité des espèces
• Participer à la fidélisation et à l'expérience client, et respecter les standards Sofitel

Profil recherché

• Excellent sens de l'accueil et du service, bonne présentation et communication
• Rigueur et honnêteté, organisation et gestion du stress
• Arabe et français courants ; anglais souhaité
• Expérience en hôtellerie 4/5 étoiles souhaitée