Agent de Support Opérationnel
CAPAGO International · Mohammadia
Description du poste
À propos du poste
En tant qu'Agent de Support Opérationnel au sein du centre de collecte des demandes de visa à Alger, vous assurez le bon déroulement quotidien des activités logistiques et organisationnelles. Vous contribuez à la fluidité des opérations et à la satisfaction des demandeurs de visa.
Missions principales
- Réaliser les photos d’identité des demandeurs selon les standards ICAO.
- Assister les agents guichet en effectuant des photocopies de documents.
- Préparer les postes de travail avant l’ouverture du centre et vérifier leur bon fonctionnement.
- Garantir la disponibilité des consommables et matériels nécessaires dès le début de la journée.
- Participer au réapprovisionnement des zones opérationnelles tout au long de la journée.
- Assurer la circulation et le transfert des dossiers entre les différentes zones et le back‑office.
- Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne tenue des zones opérationnelles et du magasin.
- Identifier et signaler tout dysfonctionnement du matériel ou toute anomalie opérationnelle.
Profil recherché
- Maximum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Résidence recommandée dans la zone Alger‑Est.
- Maîtrise courante du français et de l’arabe à l’écrit comme à l’oral.
- L’anglais constitue un atout.
Compétences requises
- Connaissance des standards ICAO pour la photographie d’identité.
- Capacité à gérer les consommables et le matériel de bureau.
- Rigueur organisationnelle et sens du détail.
Questions fréquentes
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