Gouvernant(e) Général(e) – Gestion du housekeeping

À propos du poste

Dans le cadre du développement de SYM Hôtel, nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) rigoureux(se) et organisé(e) pour piloter le service housekeeping et garantir la qualité de nos espaces.

Missions principales

• Superviser l’ensemble des opérations de nettoyage et d’entretien des chambres et des espaces communs.
• Organiser, planifier et contrôler le travail des femmes et valets de chambre.
• Assurer le respect des standards de propreté, d’hygiène et de présentation de l’établissement.
• Gérer le linge, les produits d’accueil et les produits d’entretien.
• Veiller à la conformité des procédures internes et des normes de qualité.
• Former, encadrer et évaluer les équipes housekeeping.
• Coordonner les actions avec la réception, la maintenance et la direction.
• Signaler les anomalies techniques et suivre les interventions.

Profil recherché

• Expérience confirmée (3 à 10 ans) dans un poste similaire en hôtellerie.
• Exigence élevée en matière de propreté et de qualité.
• Bonne gestion des priorités et du stress.
• Présentation soignée et excellent relationnel.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi et de contrôle du housekeeping.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail professionnel et structuré.
• Équipe dynamique.
• Perspectives d’évolution selon compétences et implication.