Opérateur téléphonie – Téléprospection
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Description du poste
À propos du poste
Une entreprise recherche deux opérateurs téléphonie pour un poste en téléprospection, en CDD, sur site. Le poste consiste à prospecter de nouveaux clients professionnels, PME et commerçants par téléphone, qualifier leurs besoins, proposer des offres adaptées et conclure des ventes.
Missions principales
- Prospecter de nouveaux clients professionnels, PME et commerçants par téléphone
- Qualifier les besoins des prospects et proposer les offres adaptées
- Gérer les appels entrants et traiter les demandes clients
- Réaliser des appels sortants planifiés pour relancer les prospects et suivre les opportunités
- Négocier commercialement et conclure les ventes de packs d'abonnement Store et d'options additionnelles
- Garantir la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux
- Remonter les informations commerciales et besoins du marché
- Mettre à jour le CRM avec les commentaires et statuts commerciaux
- Atteindre les objectifs de CA, KPI commerciaux et taux de conversion fixés
- Collaborer avec les équipes Support, Facturation et Rétention
Profil recherché
- Niveau d'études : licence (LMD), Bac + 3
- Poste en téléprospection, en CDD, sur site
Questions fréquentes
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Publie il y a 1 jour
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