Réceptionniste d'hôtel – Accueil et gestion des séjours

SYM Hôtel · Cheraga

Mid 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour rejoindre l'équipe du SYM Hôtel à Cheraga. Vous serez le premier contact des clients et assurerez la qualité de l'accueil tout au long de leur séjour.

Missions principales

Accueillir les clients, gérer les enregistrements (check‑in) et les départs (check‑out).
Traiter les réservations, modifications et annulations.
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi de leur séjour.
Coordonner les besoins des clients avec les différents services de l'hôtel (ménage, restauration, maintenance).
Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'établissement.

Profil recherché

Homme ou femme, présentation soignée.
Expérience en réception hôtelière (1 à 5 ans).
Sérieux, ponctuel, organisé et orienté satisfaction client.
Disponible pour travailler en horaires décalés.

Compétences requises

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Bonne maîtrise de l'anglais.

Questions fréquentes

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Publie il y a 3 semaines

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