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Agent Front Office / Réceptionniste

Holiday Inn · Cheraga

Junior 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

L'hôtel Holiday Inn Algiers‑Cheraga Tower recherche un(e) Agent Front Office / Réceptionniste pour assurer l'accueil et le suivi de la clientèle tout au long de leur séjour.

Missions principales

  • Accueillir les clients selon les standards de l’hôtel et répondre à leurs demandes.
  • Planifier les réservations et gérer l’occupation des chambres.
  • Effectuer la comptabilité journalière, la facturation, l’encaissement et le suivi des paiements différés.
  • Coordonner les relations avec les autres services de l’établissement.

Profil recherché

  • Formation en hôtellerie (Bac+2/3).
  • Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
  • Motivation, discipline, bonne présentation physique.
  • Maîtrise de plusieurs langues et de l’outil informatique.

Compétences requises

  • Excellente présentation et sens du service.
  • Capacité à gérer les réservations et la facturation.
  • Maîtrise de l’outil informatique (logiciels de gestion hôtelière).
  • Bonne maîtrise de langues étrangères.

Questions fréquentes

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