Télé Opérateur(trice) – Confirmation de commandes

cosmos algerie · Rouiba

Junior 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Cosmos Algérie recherche un(e) télé‑opérateur(trice) pour assurer la confirmation des commandes et le service client au sein de son site de Rouiba. Vous travaillerez du samedi au jeudi, de 09h30 à 16h30, dans un environnement dynamique.

Missions principales

Contacter les clients afin de confirmer leurs commandes.
Préparer et emballer les commandes avec soin.
Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
Répondre aux appels et aux messages des clients.
Gérer le service après‑vente et les réclamations.

Profil recherché

Bonne maîtrise du français (l’arabe est un plus).
Aisance téléphonique et bonnes capacités de communication.
Sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e).
Capacité à travailler en équipe.
Première expérience en service client ou en vente appréciée.

Compétences requises

Maîtrise de l’outil informatique (ordinateur, navigation Internet, WhatsApp, etc.).

Ce que nous offrons

Environnement de travail agréable.
Formation à la prise de poste.
Possibilités d’évolution selon les performances.
Emploi stable au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec cosmos algerie.

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