Gouvernant(e) d'étage

À propos du poste

Dans le cadre du développement de l’Hôtel Ferdi Lilly, nous recherchons un(e) gouvernant(e) d’étage expérimenté(e) pour garantir la propreté, la qualité et l’organisation du service des étages. Vous serez le garant du respect des standards hôteliers et du confort des clients.

Missions principales

• Encadrer, former et superviser l’équipe des femmes et valets de chambre.
• Contrôler la propreté et la mise en état des chambres et des espaces communs.
• Organiser le travail quotidien des équipes en fonction des arrivées et départs.
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
• Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et fournitures.
• Signaler les anomalies techniques au service maintenance.
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité du service.

Profil recherché

• Expérience de 3 à 5 ans en hôtellerie, idéalement à un poste similaire.
• Excellente présentation et sens du détail.
• Rigueur, organisation et leadership.
• Capacité à gérer une équipe et à travailler sous pression.
• Connaissance des standards hôteliers 4* / 5* appréciée.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail structuré et professionnel.
• Possibilités d’évolution au sein d’un cadre hôtelier dynamique.