Téléopérateur / Téléopératrice – centre d’appel

Entreprise anonyme · Alger

Junior 🇫🇷 Français

Excel

Job description

À propos du poste

Nous recherchons des téléopérateurs (H/F) pour rejoindre notre centre d’appel situé à Dar El Beïda, Alger. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de la relation client.

Missions principales

Prendre en charge les appels entrants et sortants.
Fournir aux appelants des informations précises sur les produits ou services.
Enregistrer les échanges dans les outils informatiques de l’entreprise.
Assurer le suivi des demandes et orienter les clients vers les services compétents.

Profil recherché

Dynamisme et curiosité.
Bonne élocution et capacité d’écoute.
Formation 3AS ou supérieure.
Maîtrise du français ; la connaissance du kabyle est un plus.
Expérience dans la télécommunication ou le marketing souhaitée.
Disponibilité immédiate.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Word.

Rejoignez-nous pour développer vos compétences en relation client et évoluer dans le secteur de la télécommunication.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Entreprise anonyme.

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