This job is no longer available
This job expired on 29/08/2026. It no longer accepts applications.
موظف مركز خدمة العملاء (كول سنتر)
25January Hospital Foundation · El Kala
Job description
نبذة عن الوظيفة
يعلن مستشفي 25 يناير عن حاجته إلى موظفين للعمل في مركز خدمة العملاء (كول سنتر) الخاص بالمستشفى. يوفّر المركز بيئة عمل مهنية مع مرتبات مجزية وتأمين طبي واجتماعي.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات المطلوبة للمرضى والزوار.
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المختصة داخل المستشفى.
- تسجيل الشكاوى والاستفسارات ومتابعة حلها.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة عبر جمع ملاحظات المتصلين.
الملف المطلوب
- شهادة ثانوية على الأقل؛ يفضَّل شهادة في مجال الإدارة أو العلاقات العامة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر تُعد ميزة.
- إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثاً؛ يفضَّل إتقان لغة إضافية (الفرنسية أو الإنجليزية).
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.
- إتقان استخدام نظام الهاتف والكمبيوتر.
- القدرة على تنظيم المعلومات وتسجيل البيانات بدقة.
ما نقدّمه
- راتب مجزي يتناسب مع المؤهلات.
- تأمين طبي واجتماعي.
- فرص للتطوير المهني داخل بيئة صحية.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Algeria.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
25January Hospital Foundation
El Kala
Related job offers
-
موظف مركز خدمة العملاء – مستشفى 25 يناير
25January Hospital Foundation El Kala -
Responsable Centre d’Appels et Relation Client
sarl wilex services pro Blida -
Téléopérateur – Accueil téléphonique en clinique
Clinique el Tawfik Alger -
Téléopératrice – Gestion des ventes en ligne
SCI PHARMA Cheraga -
Téléopérateur / Téléopératrice commercial(e)
Propharmal SPA Alger